Die 5 T's, um die Kunst der Haltung zu meistern

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Anmerkung des Herausgebers: Die folgende Auswahl zu 'Haltung, die einen Meister der Situationen macht' stammt von Die Technik zum Aufbau persönlicher Führung (1944) von Donald A. Laird. Es wurde aus dem ursprünglichen Kapitel verdichtet.

Können Sie einen Verweis annehmen, ohne in die Luft zu jagen? Können Sie einen Turndown machen, ohne sichtbar entmutigt zu sein? Kannst du mit den anderen lachen, wenn der Witz auf dir liegt? Können Sie Ihre Stimmung aufrechterhalten, wenn etwas schief geht? Können Sie in der Öffentlichkeit sprechen, ohne sich merklich unwohl zu fühlen? Können Sie in Notfällen cool bleiben?


Der natürliche Führer beantwortet all dies mit Zuversicht Ja.

Es ist die Haltung, die einen Meister solcher Situationen macht. Der natürliche Führer ist oft eine Person, die diese Haltung absichtlich erworben hat.


Niemand erwartet von allen Abiturienten eine perfekte Haltung, besonders wenn sie selbstbewusst in brandneuen Kleidern vor ihren stolzen Eltern und Freunden sitzen und auf ihre Diplome warten.



Aber sie sollten etwas Ausgeglichenheit haben. Ich war vor kurzem erstaunt zu sehen, dass einer solchen Gruppe die Haltung völlig fehlt. Wenn ich auf diesen Abend zurückblicke, bedauere ich, dass ich nicht mit ihnen über Haltung gesprochen habe, denn sie brauchten das sicherlich mehr als die Abschlussbotschaft, die ich ihnen gegeben habe.


Und die Erwachsenen! Sie waren schlimmer als die Jugendlichen. Der Direktor war ein Manschettenschütze. Seine Manschetten waren in Ordnung, aber alle paar Minuten passte er zuerst eine und dann die andere an. Er spielte so viel mit seinen Ärmeln, dass ich erwartete, dass er ein Kaninchen aus ihnen herausziehen würde.

Das matronenhafte Mitglied der Schulbehörde war vielleicht nur zu fest geschnürt, aber sie verhielt sich wie eine bestätigte Gürteljustiererin.


Der Schatzmeister der Schulbehörde war ein Deckenblicker. Ab und zu warf er einen Blick auf das Publikum, aber anscheinend hatte er nicht den Mut, sich ihnen zu stellen, also studierte er weiter die Decke.

Der Minister, der die Anrufung übermittelte, war ein Kanzelklappern. Er legte seine langen Hände über die Vorderkante der Kanzel und betonte seine Worte, indem er darauf klopfte. Seine Hände schwitzten, der Lack war klebrig und die meisten seiner Streicheleinheiten klatschten laut wie eine Kuh, die ihren Fuß aus dem Schlamm zog.


Einer der Senioren, ein attraktiver Junge mit Sommersprossen, war ein Nasengummi. Er rieb es unaufhörlich mit dem linken Handrücken. Seine Nase drehte sich ein wenig und ich fragte mich, ob er sie in eine Neigung gerieben hatte.

Ein anderer Junge kratzte sich immer wieder an einer Stelle auf dem Kopf. Ein anderer war ein Ohrensprecher. Das hübscheste Mädchen in der ersten Reihe war ein Taschentuchschlepper. Sie rollte ihr Taschentuch weiter in ein Seil und hatte dann ein Tauziehen für eine Person. Eine Blondine mit einem verlockenden Lächeln war ein Fußklopfer. Vielleicht war sie im Herzen ein Jitterbug. Sie klang wie ein Ein-Personen-Telegraphengerät.


Die beiden wirklich ausgeglichenen Leute waren das rundliche Mädchen und der Gangsterpräsident der Schulbehörde.

Das pummelige Mädchen war erstaunt zu hören, dass sie den D.A.R. Preis, aber sie trat vor, um es mit erstaunlicher Anmut zu empfangen. Sie war perfekt aufgestellt und strahlte ein gewinnendes Lächeln aus, als sie einen neuen Zehn-Dollar-Schein bekam. (Der Junge, der den Wissenschaftspreis gewann, war so ungestört, dass er über seine eigenen Füße stolperte, als er zu seinem Platz zurückkehrte.)

Der Präsident der Schulbehörde war ein selbst gemachter Mann. Sogar seine Kleidung sah selbstgemacht aus. Er war einer der größten und dünnsten Männer, die ich je gesehen habe. Er war ein Zwiebelmakler. Seine Sprache war unangenehm. Er mag seine Zwiebeln gekannt haben, aber er war mit der englischen Grammatik nicht gut vertraut. Aber während der wenigen Minuten, die er sprach, schienen all diese Besonderheiten zu verschwinden. Er fühlte sich wohl, ruhig, anmutig auf seine hagere Art und Weise, gut aufgestellt. Er hatte die geringste Schulbildung auf dieser Plattform - und die größte Ausgeglichenheit!

Mangel an Ausgeglichenheit ist auf Nachlässigkeit, Vernachlässigung einfacher kleiner Gewohnheiten zurückzuführen. Folgendes ist mit einem Mann passiert, der sich selbst den falschen Start gegeben hat. Er begann so viel zu zappeln, dass sich die Leute in seiner Gegenwart unwohl fühlten. Er fühlte sich so unwohl, dass er sich zu Recht Sorgen um sich und seine Zukunft machte.

Er war ein brillanter junger Anwalt, der durch mangelnde Haltung behindert war. Wenn es schwierig wurde oder wenn es so aussah, als ob eine Entscheidung gegen ihn gehen könnte, verlor er jegliche Ausgeglichenheit.

Anwälte der Opposition hatten dies schnell bemerkt und daraus Kapital geschlagen. Sie bemühten sich, ihn zu ärgern, bis sein nervöses Zappeln zu einem völligen Kontrollverlust wurde.

Er schien nur für eine mittelmäßige Karriere bestimmt zu sein, aber er war klug genug zu erkennen, dass er etwas tun sollte, um seine Haltung zu verbessern. Die fünf Dinge, die er für sich getan hat, sind leicht zu merken: Jedes beginnt mit dem Buchstaben T.

1. Denken Sie an die andere Person

Diese süßen jungen Absolventen dachten an sich. Der Anwalt dachte zu viel darüber nach, was es für ihn bedeutete, einen Fall zu gewinnen, anstatt was die Anwälte der Opposition vorhatten.

Wir gewinnen an Ausgeglichenheit, wenn wir uns unserer selbst weniger bewusst werden und uns mehr für andere interessieren.

Unser junger Anwalt gab zum Beispiel vor Gericht ein Interesse an anderen vor, indem er die Falten auf dem Gesicht eines anderen Anwalts während langweiliger Anhörungen zählte. Früher hatte er nervös auf den Tisch geklopft, aber als er an eine andere Person dachte, blieb er gelassener.

Er schaute auf die Krawatten, die die Geschworenen trugen, und jeder Geschworene war geschmeichelt, als er sah, dass der Anwalt ihn aufmerksam ansah. Früher hatte er die Praxis gehabt, an seiner eigenen Krawatte zu ziehen, bis der Knoten mit den Fingern befleckt war.

Selbst auf diese kleinliche Weise an andere zu denken, half ihm, sich selbst zu vergessen, ausgeglichener zu sein und sein brillantes Gehirn ohne das Handicap des selbstbewussten Zappelns zum Arbeiten zu bringen.

Der natürliche Führer hat Macht über andere, weil sie spüren können, dass er an sie denkt.

Nicht weil ich ein Schotte bin, der in New England lebt, mache ich den folgenden Vorschlag. Es basiert auf gesunder Psychologie.

Wenn Sie mit jemandem in einem Restaurant sind, haben Sie gelegentlich Schwierigkeiten, den Scheck bezahlen zu dürfen? Kämpfe nicht. Gehen Sie auf die Wünsche der anderen Person ein. Drücken Sie Ihre Wertschätzung für seine Freundlichkeit aus und lassen Sie die Angelegenheit fallen. Sie beide werden wahrscheinlich das Gleichgewicht verlieren, wenn es um die Chance geht, den Gefallen zu tun. Befolgen Sie die gleiche Vorgehensweise, wenn Sie anbieten, ein Paket für ein anderes zu tragen. Wenn die Antwort 'Nein' lautet, akzeptieren Sie dies als endgültig und sprechen Sie über etwas anderes, an dem Ihr Begleiter interessiert ist.

Diese viel verachteten Ja-Männer kommen weiter als sonst, weil sie das Talent haben, an die andere Person zu denken.

2. Berühren Sie einen Talisman

Der Herausgeber einer unserer führenden Zeitungen wurde kürzlich vor eine Regierungsbehörde gebracht. Er wusste, dass die Anwälte ihn abholen wollten und alles tun würden, um ihn auf dem Zeugenstand in die Luft zu jagen.

Er war entschlossen, seine Haltung unter dem strengen Grillen zu halten, das er erhalten würde, also benutzte er einen Talisman. Er ist kein abergläubischer Mensch und glaubt nicht an magische Reize, aber er wusste, dass dieser Talisman ihm helfen würde, in Position zu bleiben.

Der Talisman war nichts weiter als ein kleines Stück Papier. Darauf hatte er geschrieben: „Bleib cool. Sei nicht schlau. Lächeln.'

Er trug dies in seiner Seitentasche. Während er auf dem Zeugenstand war, hielt er seine Hand in dieser Tasche und fingerte den Talisman, der ihn daran erinnerte, ruhig zu bleiben.

Als er kurz davor stand, mit einer klugen Antwort zurückzuschnappen, erinnerte ihn die Zeitung daran, nicht dumm zu sein. Es brachte ihn zum Lächeln, sehr zur Verärgerung derer, die ihn bösartig verhörten und versuchten, ihn durcheinander zu bringen.

Dieser Talisman hielt ihn ruhig und seine Ruhe ärgerte seine Opposition so sehr, dass sie diejenigen waren, die in die Luft sprengten.

Eine geheime Requisite dieser Art gibt Vertrauen. Es tritt an die Stelle eines vertrauenswürdigen Beraters, um Ermutigung und vernünftige Ratschläge zu flüstern. Die geheime Requisite, die unser junger Anwalt ausgewählt hatte, war ein Fotostat einer kostenlosen Notiz, die ihm von einem prominenten Anwalt geschickt worden war. Er hatte die Kopie zwischen zwei transparenten Blättern montiert und in der Tasche getragen. Er sah es selten an - das freundliche Gefühl war Erinnerung genug.

Der junge Sam Houston war ein lebhafter, übermütiger Junge, der seiner verwitweten Mutter mehr Ärger bereitete als ihre anderen acht Kinder zusammen. Sam war gerade zwanzig geworden, als er durch den Krieg von 1812 erregt wurde. Als in seiner kleinen Stadt in Tennessee eine Rekrutierungsdemonstration stattfand, trat Sam vor und nahm einen Silberdollar vom Trommelfell. Aus diesem Grund war er in der regulären Armee, aber da er minderjährig war, brauchte er die Erlaubnis seiner Mutter.

Sie reichte ihm eine Waffe und sagte: 'Mein Sohn, nimm diese Muskete und schäme sie nie. Denken Sie daran, ich hatte lieber alle meine Söhne, die ein Grab füllen sollten, als dass einer von ihnen den Rücken kehren sollte, um sein Leben zu retten.'

Dann schob sie einen einfachen goldenen Ring an seinen Finger. In diesen Ring war ein einziges Wort eingraviert. Dieser Ring war fünfzig Jahre lang sein Talisman. Das eine Wort in Kontakt mit seinem Fleisch führte ihn durch ein Leben voller Gefahr und Führung, in dem andere ins Stocken gerieten.

Es brachte ihn zurück in das kleine Maryville, in einem Jahr verwundet, dem herausragenden Lokalmatador des Krieges.

Infolge dieses Talismans schätzte Präsident Andrew Jackson Sam vor allen anderen Männern, die er kannte.

Es führte dazu, dass Houston als Gouverneur von Tennessee zurücktrat, anstatt ein Wort zu sagen, um den Ruf einer Frau zu beschmutzen.

Es führte zu Verhaltensweisen, die Sam Houston vor allem das Vertrauen der indianischen Stämme im Süden und Südwesten gaben.

Dieser Talisman gab ihm die Kraft, eine schwankende Mischlingsarmee zu führen, um eine ausgebildete Armee zu besiegen, die doppelt so groß ist, und Texas zu befreien. Zweimal war er Präsident der Republik Texas. Mehr als jeder andere brachte er Texas endlich in die Union.

Erst bis zu seinem Tod kannte ein Mann das Kommando über diesen Talisman, den er seit einem halben Jahrhundert benutzt hatte. Dann nahm seine Frau den Ring von seinem leblosen Finger und hielt ihn ans Licht, damit auch seine Kinder das Wort sehen konnten, das Samuel Houston unerschütterlich durch Prüfungen zu Siegen geführt hatte.

Das Wort war 'Ehre'.

3. Überlegen Sie zweimal, bevor Sie sprechen

Der ausgeglichene Mensch hat oft einen Tag oder eine Woche nachgedacht, bevor er spricht. Er hat mögliche Notfälle geplant und was in ihnen zu tun ist. Wenn der Notfall zuschlägt, bleibt er bereit, weil er sich darauf vorbereitet hat.

Ein gutes Wort kann für das 'Dosen' -Verkaufsgespräch in dieser Hinsicht gesagt werden. Der Verkäufer, der dies nutzt, ist bereit, das Beste zu sagen, wenn ein Einwand oder eine ungewöhnliche Situation auftritt, ohne seine Selbstbeherrschung zu verlieren.

Wenn Leute wütend sind, nervös sind oder ihre Haltung verlieren, lassen sie ihre Zungen mit ihren Köpfen davonlaufen. Unter Belastung können sie Dinge sagen, die sie später bereuen, oder sie können lediglich inkohärent werden.

Die Heilung? Sprechen Sie absichtlich. Überlegen Sie zweimal, bevor Sie unter Belastung sprechen. Die Person, die bewusst spricht, denkt vor seinen Worten. Sein Geist hält ein oder zwei Sätze vor seiner Zunge und seinen Lippen.

Das Gehirn sollte vor der Zunge verwendet werden. Sammeln Sie Ihre Gedanken - die richtigen Gedanken - bevor Sie sprechen. Halten Sie bei Bedarf an, während Sie sprechen, um mehr zu sammeln. (Und bleiben Sie nicht in den Pausen stehen, indem Sie 'er-r-r' oder 'well-I-I' knurren.)

Dem nachdenklichen Redner fehlt es selten an Ausgeglichenheit. Es ist die alte Ermahnung, vor dem Sprechen zweimal nachzudenken.

4. Atmen Sie langsam und tief ein

Wenn Menschen die Ruhe verlieren, atmen sie schnell. Ihre Atemzüge sind flach. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Menschen das Gleichgewicht verlieren, weil ihnen der Wind ausgeht.

Es bedeutet jedoch, dass das bewusste Beobachten des Atmens in einer angespannten Situation dazu beiträgt, das Gleichgewicht zu halten. Eine amüsante Anwendung davon wurde mir von einem Mann erzählt, der den Chef dreimal um eine Gehaltserhöhung gebeten hatte. Jedes Mal war ihm der Atem ausgegangen und er konnte kaum sprechen. Das vierte Mal zwang er sich zu langsamen, tiefen Atemzügen und hatte ausnahmsweise die Kontrolle über sich und die Situation. Er hat die Gehaltserhöhung bekommen.

Es ist fast unmöglich, nervös zu sein, wenn wir absichtlich langsam und tief atmen. Der oben erwähnte junge Anwalt nennt dies scherzhaft sein luftgekühltes Atmungssystem, da es ihm hilft, kühl wie eine Gurke zu bleiben.

Wenn Ihre Stimme zu steigen beginnt, beginnt die Haltung zu verschwinden. Atmen Sie zwei Mal tief durch und senken Sie Ihre Stimme.

In der Diskussion ahmen wir oft die andere Person nach, und wenn seine Stimme zu steigen beginnt, folgt unsere der Skala bei der Verfolgung. Aber wenn die Stimme der anderen Person klettert, ist dies ausgerechnet die Zeit, in der wir unsere in einem niedrigen, ausgeglichenen Register halten sollten. Viele gemäßigte Diskussionen endeten mit heftigen Auseinandersetzungen mit dieser Neigung, Stimmen zu erheben. Lass den anderen lauter und lauter reden; Es ist ein Beweis dafür, dass Sie gewinnen.

Es sollte ein Wort darüber gesagt werden, wie wünschenswert es ist, einen ruhigen Raum für Konferenzen zu haben. Wenn der Raum laut ist, müssen Stimmen für gewöhnliche Gespräche erhoben werden, und die Situation ist gleich zu Beginn gefährlich für die Haltung.

Sie Verkäufer, kommen mit Ihren Kunden an einen ruhigen Ort.

Sie Vorarbeiter, lassen Sie sich von der Firma ein ruhiges Büro bauen, in dem Sie über Beschwerden, Lohnanpassungen und andere kitzlige Probleme sprechen können, ohne dass Sie laute Stimmen benötigen.

Und alle von Ihnen, wenn Ihre Stimme zu klettern beginnt, nehmen Sie zwei tiefe Atemzüge und ziehen Sie sie in ein niedrigeres Register.

5. Sprechen Sie über Ihre Probleme

Es gibt normalerweise ein Gefühl der Unsicherheit hinter einem Mangel an Ausgeglichenheit. Verborgene Sorgen, Probleme und kleine Ängste erzeugen diesen Mangel an Ausgeglichenheit.

Die ersten vier Hilfsmittel für mehr Ausgeglichenheit helfen, die Symptome zu lindern, aber es ist unwahrscheinlich, dass die Ursache beseitigt wird.

Die Ursache, dieses Gefühl der Unsicherheit, muss beseitigt werden.

Verheiratete sind in der Regel ausgeglichener als Unverheiratete, Getrennte oder Geschiedene. Verheiratete können ihre Probleme miteinander besprechen, außer leider die Probleme, die sie sich gegenseitig verursachen. Sie können ihre nicht-häuslichen Probleme zu Hause von ihrer Brust bekommen.

Dies ist ein weiterer Grund, warum die Ehe auf mehr als nur Verliebtheit beruhen sollte. Es ist ein vernünftiger psychologischer Rat, eine Person nicht zu heiraten, unabhängig von der Anziehungskraft, es sei denn, der Geist hebt sich, nachdem man mit ihm über einige echte Probleme gesprochen hat.

Verborgene Enttäuschungen, unterdrückte Sorgen und zurückhaltende Wutanfälle führen zu einer Rückspülung, die das Gleichgewicht auf See bringt. Wenn diese Ängste einem Freund oder einem geliebten Menschen anvertraut werden, werden die Probleme geteilt; Die Last wird leichter, weil sie nicht länger verborgen oder unterdrückt werden. Die Unterdrückung verursacht schlimmere Auswirkungen als die Probleme oder Enttäuschungen.

Dies ist eine gute Medizin für viele Persönlichkeitsprobleme, bei denen mit jemandem gesprochen wird, dem Sie vertrauen. Normalerweise ist eine ältere, erfahrenere oder besser ausgebildete Person diejenige, mit der gesprochen werden kann.

Verborgene Probleme sind der natürliche Feind der Haltung.

Einige Leute sind in der Lage, ihre Probleme mit sich selbst zu besprechen und die Probleme dann abzulehnen. Ein junger Büroangestellter zum Beispiel war enttäuscht, weil seine Arbeit nicht geschätzt zu werden schien. Er war kurz davor, sich bei seinem Arbeitgeber darüber zu beschweren, und als Vorbereitung auf diese Tortur schrieb er zu seinem eigenen Vorteil Notizen, in denen er seine Probleme, die schlechten Richtlinien des Unternehmens und sein eigenes Vermögen analysierte.

Es machte eine lange Liste und gab ihm sicherlich zwei Gedanken, bevor er sprach. Er war erstaunt, dass er sich viel besser fühlte, nachdem er dieses Argument vorbereitet hatte, um den Chef zu verwirren. Wenn die Dinge so wären, wie er es bei der Vorbereitung des Briefings dargelegt hatte, würden sie bald gut laufen. Er kehrte mit neuer Begeisterung zu seiner Arbeit zurück und fügte Ausgeglichenheit hinzu.

Und als er Präsident der American Bank Note Co. wurde, folgte Daniel E. Woodhull immer noch diesem Trick - er schrieb seine Probleme für sich selbst auf.

Er nannte es sein Sicherheitsventil.

Zitat über den Meister der Situationen.