Die Etikette des Mitfahrens (Uber, Lyft, etc.)

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Mitfahrgelegenheiten wie Uber und Lyft haben Taxis fast überflüssig gemacht. Obwohl diese Dienste Taxis ähneln, sind sie natürlich nicht genau gleich, sodass auch die Etikette-Regeln etwas anders sind. Gute Manieren zu haben ist in der Welt des Mitfahrens noch wichtiger, da (und nicht alle Fahrer wissen das) Sie nicht nur die Fahrer bewerten, sondern auch Die Fahrer bewerten Sie auch.


Insbesondere wenn Sie zum ersten Mal oder als neuer Benutzer tätig sind, kann es etwas schwierig sein, das richtige Mitfahrprotokoll zu finden. Im Folgenden finden Sie Etikette-Tipps, mit denen Sie Ihre (und die Ihrer Fahrer) Erfahrung optimal nutzen können.

Kippen

Die größte Frage in Bezug auf die Mitfahretikette ist das Trinkgeld. Wie viel geben Sie Ihrem Fahrer? Sowohl Uber als auch Lyft bieten In-App-Trinkgeld an, aber es kann leicht vergessen werden, es zu verwenden. Da die Bezahlung digital und automatisch erfolgt, bleibt Ihnen die Fahrt beim Verlassen des Autos im Gedächtnis. Machen Sie entweder einen Punkt zum Bewerten (mehr dazu weiter unten) und geben Sie Ihrem Fahrer so schnell wie möglich ein Trinkgeld, oder halten Sie Bargeld bereit und tun Sie es einfach so. Es sollte beachtet werden, dass selbst wenn Sie in der App Trinkgeld geben, das ganze Geld an den Fahrer geht. Weder Uber noch Lyft nehmen ihren Fahrern einen Teil der Tipps ab.


Tipp wie bei einer normalen Taxifahrt, die 15 bis 20% beträgt, wobei der Durchschnitt eher am oberen Ende liegt. Was dies schwierig macht, ist, dass das In-App-Trinkgeld als Dollarbetrag mit einigen voreingestellten Optionen angeboten wird. Erfahren Sie, wie Sie herausfinden, was 15 bis 20% sind - eine Fähigkeit, die natürlich auch in anderen Szenarien nützlich ist - und wählen Sie den voreingestellten Betrag aus, der Ihrer Berechnung entspricht, oder geben Sie Ihren eigenen Betrag ein, wenn Sie aufgefordert werden, ein Trinkgeld zu geben.

So einfach ist das. Tipp wie bei den meisten anderen Diensten.


Nicht frühzeitig anfordern

Lassen Sie Ihren Fahrer nicht warten. Fordern Sie am Flughafen kein Auto an, während Sie noch im Flugzeug sind. Wenn Sie in einem Restaurant sind, fordern Sie kein Auto an, bevor Ihre Rechnung bezahlt ist. Sie verschwenden die Zeit des Fahrers, indem Sie ihn warten lassen, Sie kosten sich Geld (Sie erhalten eine kleine Gebühr pro Minute, wenn Sie einen Fahrer länger als zwei Minuten warten lassen), und das Booten ist einfach unhöflich.



Die einzige Zeit, um ein Auto anzufordern, bevor Sie tatsächlich bereit sind, ist, wenn Sie sehen, dass es 5-10 Minuten entfernt ist. In diesen Fällen können Sie Ihre Abholung frühzeitig anfordern, jedoch nur innerhalb weniger Minuten und nur dann, wenn Sie absolut sicher sind, dass Sie bereit sind, sobald das Auto ankommt.


Wo soll ich sitzen?

Eine der ständigen Fragen des Mitfahrens. Es ist kein Taxi. Es ist jemandes persönliches Fahrzeug. Sind die Regeln also anders? Nicht, wenn Sie nicht wollen, dass sie es sind. Die Mehrheit der Leute springt einfach in den Rücken, und das wird auch Ihr Fahrer erwarten, besonders wenn Sie alleine fahren. Wenn Sie aus irgendeinem Grund vorne fahren möchten, können Sie das sicher, aber es ist eine gute Idee, nur aus Höflichkeitsgründen zu fragen.

Wenn Sie mit anderen Personen fahren, insbesondere wenn Ihre Gruppe 3 oder mehr Personen umfasst, ist es definitiv in Ordnung, dass jemand den Vordersitz einnimmt (und dies ist möglicherweise aus Gründen des Komforts vorzuziehen).


Wenn Sie vorne sitzen, spielen Sie mit nichts herum - Stereoanlage, Heizung / Kühlung usw. Sie würden denken, dass dies offensichtlich ist, aber es ist eine der Hauptbeschwerden von Uber-Fahrern.

Seien Sie kein Rücksitzfahrer

Da zwischen Ihnen und dem Fahrer weniger Hindernisse bestehen als in Taxis, könnten Sie versucht sein, Ihre Meinung zu deren Route zu äußern. Tun Sie das nicht - auch wenn es einigen Fahrern nichts ausmacht. Lehnen Sie sich einfach zurück und genießen Sie die Fahrt, es sei denn, sie scheinen eine Route zu nehmen, die von der Basis abweicht (nicht etwas, das ich oder jemand, den ich kenne, erlebt hat). Das einzige Mal, wenn Sie ein Rücksitzfahrer sein sollten, ist, wenn Sie sich möglicherweise krank fühlen oder sich nur unwohl fühlen, wie schnell der Fahrer fährt. Es ist nichts Falsches daran, nach einer Verlangsamung zu fragen und dem Fahrer zu sagen, dass Sie nicht in Eile sind.


Im Rahmen der Vernunft nicht im Auto essen oder trinken

Denken Sie daran, dass dies größtenteils die persönlichen Fahrzeuge von Menschen sind. Möchten Sie, dass jemand fettiges Fast Food zu sich nimmt? Ihre Rücksitz oder versuchen, einen chinesischen Imbiss zu schlürfen? Im Allgemeinen nicht. Wenn Sie etwas zu essen haben, warten Sie, bis Sie an Ihrem Ziel angekommen sind. Abgesehen davon, dass es unordentlich ist, stinkt das Essen nur im Auto, und das kann für den nächsten Fahrer, der aufgrund dessen möglicherweise eine niedrigere Bewertung erhält, eine weniger als herausragende Erfahrung schaffen. Alles dank dir. Tun Sie das nicht, wenn es überhaupt geholfen werden kann.

Getränke sind offensichtlich besser geeignet, insbesondere wenn sie Kappen haben, aber seien Sie dennoch besonders vorsichtig, genau wie Sie es in einem anderen Auto tun würden. Nur weil du für die Fahrt bezahlst, heißt das nicht, dass du ein Trottel sein kannst.


Machen Sie Smalltalk, nur wenn Sie wollen

Eine stille Fahrt kann sich unangenehm anfühlen, und Sie müssen möglicherweise mit dem Fahrer chatten, um sicherzustellen, dass er Sie hoch bewertet. Obwohl viele (wenn auch nicht alle) Fahrer gerne sprechen, sind Sie nicht dazu verpflichtet. Fahrer lassen Fahrer normalerweise die Führung übernehmen, indem sie zeigen, dass sie chatten möchten. Wenn Sie also in Ruhe fahren möchten, drehen Sie einfach an Ihrem Telefon oder stecken Sie Ihre Ohrhörer ein und fühlen Sie sich nicht komisch wegen der Stille.

Auch wenn Sie nicht verpflichtet sind, mit Ihrem Fahrer ein kleines Gespräch zu führen, sollten Sie beim Ein- und Aussteigen einige grundlegende Höflichkeiten austauschen: 'Hallo, wie geht es Ihnen? Ich bin auf dem Weg zum X-Ziel. Vielen Dank für die Fahrt. Etc.' Behandle den Fahrer wie einen Menschen, nicht wie einen Automaten.

Sprechen Sie, wenn Ihnen etwas nicht gefällt

Wenn die Temperatur nicht stimmt oder die Musik zu laut ist (oder Sie überhaupt keine Musik möchten), sprechen Sie laut. Die Fahrer wollen in der Regel den Kunden zufrieden stellen und sind gerne bereit, dies zu tun. Offensichtlich kennen sie Ihre Vorlieben nicht, daher müssen Sie sie erwähnen, wenn Sie sich durch etwas unwohl fühlen oder gestört werden. Und wenn und wann sie Ihrer Bitte entsprechen, sollten Sie auf jeden Fall diese 5-Sterne-Bewertung geben.

Verschiedene Höflichkeitspunkte

Die meisten Fahrer starten Sie mit einer 5-Sterne-Bewertung und nehmen dann nur dann Sterne ab, wenn Sie etwas wirklich ungeheuer Unhöfliches tun. Wenn Sie die folgenden Richtlinien nicht befolgen, verlieren Sie nicht unbedingt einen Stern. Es ist jedoch besser, die Möglichkeit zu vermeiden, dass dies möglich ist, und es handelt sich trotzdem um einfache Höflichkeitspunkte:

  • Versuchen Sie, körperlich sauber und ohne Körpergeruch zu sein
  • Schlagen Sie große Schmutzklumpen von Ihren Schuhen, bevor Sie in das Fahrzeug einsteigen
  • Führen Sie keine langen, lauten Gespräche auf Ihrem Telefon
  • Spielen Sie Musik / Spiele / Filme nicht sehr laut auf Ihrem Telefon
  • Wenn Ihr Standort schwer zu finden ist (wie ein bestimmter Punkt in einem großen Einkaufszentrum), senden Sie dem Fahrer eine genauere Wegbeschreibung, damit er Sie finden kann
  • Schlagen Sie die Türen / den Kofferraum nicht laut zu (manche Fahrer hassen das wirklich)

Geben Sie frei 5-Sterne-Bewertungen

Die meisten Fahrer geben den Fahrern 5-Sterne-Bewertungen, und Sie sollten den Gefallen erwidern. Es hilft den Fahrern wirklich, wenn sie gut bewertet werden. Wenn Sie eine gute Erfahrung gemacht haben und keine Beschwerden haben, sollten Sie mit einer Fünf-Sterne-Bewertung nicht geizig sein. Uber erwartet von den Fahrern sehr hohe Bewertungen und sie können ihren Auftritt leicht verlieren, wenn ihre Punktzahl zu niedrig fällt (Gerüchten zufolge liegt die Zahl bei Uber bei 4,7). Wenn Ihre Erfahrung schrecklich war, haben Sie keine Angst, sie als solche zu bewerten. Wenn der Fahrer Sie jedoch sicher von Punkt A nach Punkt B gebracht hat, ist dies eine 5-Sterne-Fahrt.